在及时了解社区居民的需求后，他积极组织货源，按防控要求保证保供点秩序并安排进驻同事的后勤保障，忙完这一切，已是4月10日凌晨1时，已连续工作了40余小时。短暂休整后，次日早上6时，华润万家“红色驿站”保供服务点又出现了贾勇投入到紧张保供战疫中的身影。

这是华润万家一线零售人的时间线缩影，48小时里，不平凡的完成了他们平凡的工作。

近日，广州疫情反复，广州市民的生活必需品能否及时供应到位，牵动着无数人的心。华润万家作为民生保供的重点企业，积极响应政府保供号召，立即奔赴市民生活物资保供的“第一线”。

“红色驿站”为封控区居民提供民生物资

4月9日，华润万家迅速进驻社区开展“红色驿站”保供服务。截止目前，已在越秀区、白云区共设立了8个“红色驿站”保供服务点。据介绍，封控区保供点日均供应肉蛋近8吨、蔬菜6吨、米面粮油10吨、饮用水和方便食品3吨、冻品2吨，确保封控区内民生物资供应充足。华润万家工作人员还提供特定物资需求登记服务，在保供点将根据居民的特定商品需求，由工作人员登记后第二日送达居民手中，最大化满足封控小区居民的生活物资需求。

值得一提的是，“红色驿站”是华润万家党组织为社区生活提供物资保障、志愿服务的便民服务点。自“红色驿站”服务项目开展以来，华润万家已累计到社区签约“红色驿站”491家，进入167个小区，为7.5万户居民提供了生活物资保障。

线上订单激增，万家人打通疫情保供的“最后一米”

在严峻复杂疫情形势下，为满足广州市民线上买菜需求，除自有平台“萬家APP”向消费者提供丰富的民生商品外，华润万家还与京东到家、美团外卖、饿了么等第三方线上渠道展开合作，为广州市民提供线上1小时送货到家服务，减少市民外出频次，降低疫情传播风险。

同时，因运力不足导致的物资问题亟待解决。华润万家广州线上订单量相比平日提升50%左右，部分封控地区门店有不同程度的爆单情况。对此，华润万家集结应急小分队支援线上爆单的门店。为确保运力，与各三方渠道调配骑手，必要时通过提高溢价来吸引更多骑手接单，从而将线上订单尽可能早一些送到顾客手中。

党员志愿者加入全民核酸检测队伍

4月12日，广州多区开展全员核酸检测，为缓解街道工作人员压力，在政府的号召下，迅速组织十余名万家党员及志愿者投入临时核酸点的核酸检测工作，协同街道工作人员于华润万家五羊新城店门口设立临时核酸检测点，为近六千名市民提供核酸检测的志愿服务。

作为民生重点保供企业，华润万家主动扛起保供重任，快速响应政府和市民的需求，成为战疫保供的重要力量。

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