面对不同灾种，能否在关键时刻及时反应，直接关系到市民的安全、健康与幸福。今年，菊园新区城运中心探索创新“菊安通”暨菊园新区智慧化应急综合管理系统，运用科技化手段助力政府部门监管，压实企业主体责任，提升应急处置能力，为安全生产、应急事件管理以及指挥救援等工作安上“千里眼”。

精准把握“黄金十分钟”

在上海平高天灵开关有限公司，企业管理人员正通过“菊安通”的企业端，远程查看厂房仓库的实时画面。

(相关资料图)

“我们在‘菊安通’的建设过程中，针对不同单位，采取不同的平台使用终端。比如在重点厂房仓库内，我们增设了热成像半球摄像机，在温度异常情况下，它会实时发出报警监测，并通知管理人员及时采取措施。”菊园新区城运中心办事员陶佳文介绍。

消防水系统是初期灭火的主力军，对消防安全至关重要。位于消防泵间的消火栓管网压力传感器可以实时监测室内消火栓管网的压力状态、水温和漏水情况，并通过一旁的水系统信息装置及时反馈给系统。“一旦出现异常，系统会及时报警并发送到‘菊安通’的政府端，我们会及时响应、快速处置。”陶佳文表示。

消火栓管网压力传感器

与此同时，在菊园新区城运中心的“菊安通”屏幕上，同步显示着该公司的消防设施状态和相关数据。

据了解，“菊安通”已完成与上海市119接处警系统的数据对接，打通相关部门和基层网格力量的信息通道。当辖区内出现突发事件时，将实现自动响应，一键划出一公里、三公里、五公里的安全线，直观地显示周边单位、应急支持场所、应急救援设备、应急物资、消防车轨迹等信息，为调度指挥工作提供可视化数据化支撑。

“我们将安全工作落实在网格内，采取点对点调度、就近协调网格人员先期处置。”菊园新区城运中心主任钱盈告诉记者，网格人员到达现场后可以通过视频、图片、文字等方式在政务微信内将现场情况上传至即时群聊中，精准把握火灾救援“黄金十分钟”，实现信息共享与同步更新。

“厂区内厂房使用性质涉及加工、组装、仓储，面积比较大。”上海平高天灵开关有限公司安环质量管理科科长潘云锋表示，“菊安通”帮助企业从发现消防隐患到完成隐患整改，形成闭环管理，大大提高了消防管理的有效性和便捷性。

安全风险“画像”助力精准检查

用气安全、特种装备、危化品管理、防灾减灾……“菊安通”的“集中监管驾驶舱”模块中，囊括了各单位每日、每周、每月的周期性检查项目情况。“防汛防台专项应急预案修订”“加强救援现场演练”“危险化学品的运输”等检查细则一目了然。

据介绍，“菊安通”凭借传感器智能识别，提示企业进行自查，可有效解决企业在安全工作方面“不愿管、不会管”的问题，提高企业自我排查和自我整改能力。

经过系统综合研判，菊园新区安全等级评分为97分。根据网格划分，沪宜路城运分中心、胜辛路城运分中心、平城路城运分中心分别为94分、100分和99分。这是“菊安通”利用数据分析，对各单位生产安全情况进行安全风险“画像”的结果。由此，职能部门可以圈定管理重点，按照风险等级开展针对性检查。

如果说“菊安通”企业端是管理人员的“慧眼”，将单位安全生产行为尽收眼底。那么政府端就是监管人员的“鹰眼”，为精准检查提供技术支撑。

“依托这个系统，安全风险成为一个个看得见的数据，为事故预防提供有力保障。”钱盈表示，目前已经和辖区内重点单位、学校、医院等49家单位完成系统对接，其中包括4家已安装传感设备的试点单位。

协调联动提高处置效率

“502的煤气没有关，在烧东西，人被关在外面了……”日前，“菊安通”的“应急事件窗”模块中弹出一条消息。

半小时内，政府部门、网格力量行动起来，很快，即时群聊里就传来了现场反馈的文字和图片消息：“开锁人员现已开门，业主锅子上烧着东西，现已关火，无人员受伤。”

这只是“菊安通”面对应急事件迅速解决问题，部门间协调联动的一个缩影。自系统上线以来，相关事件逐渐增多，人员经验也在不断积累、日渐成熟。

“有人困梯了！”“该户人家窗外有一处马蜂窝。”“陈家山路某小区地库内发生火警事件……”火灾救援、抢险救援、社会救援等各类处置群聊信息一屏展示，而及时可靠的反馈信息也让人相当安心：“119已到达现场，成功取走马蜂窝。”“警察、消防员已到达现场，机动车发生冒烟情况，车主已用灭火器自行处置。”

提及打造这一平台的初衷，钱盈坦言，这既是顺应数字化改革的时代需求，也是提升应急管理效能的迫切需要。

“接下来，‘菊安通’将进一步扩大系统覆盖范围，做实做强数字底座，充实辖区网格内人口、房屋、土地等信息，通过无人机巡航等方式，实现对企业单位内违章搭建、占用消防通道以及可燃物堆放等情况自动上报，打造多元一体的城市综合治理平台。”钱盈说。

来源：上海嘉定

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